กรณีศึกษาการพัฒนาลูกค้าในยุโรปอย่างประสบความสำเร็จ
ความท้าทายและโอกาส
บริษัทได้รับการสอบถามจากลูกค้าชาวยุโรปที่วางแผนจะซื้อผลิตภัณฑ์ลิเธียมคาร์บอเนตเป็นชุด แต่ลูกค้ารายดังกล่าวเคยซื้อผลิตภัณฑ์ลิเธียมคาร์บอเนตที่มีคุณภาพต่ำมาก่อน ซึ่งไม่สามารถตอบสนองความต้องการในการผลิตได้ ดังนั้น ลูกค้าจึงระมัดระวังอย่างยิ่งในการเลือกผลิตภัณฑ์ใหม่ลิเธียมคาร์บอเนต ผู้จัดหา.
สารละลาย
เพื่อพิสูจน์ความแข็งแกร่งในระดับมืออาชีพของบริษัท เราได้ริเริ่มมอบรายงานการทดสอบ เอสจีเอส ให้กับลูกค้าลิเธียมคาร์บอเนตและยังส่งรูปถ่ายของบริษัทที่เข้าร่วมงานนิทรรศการอีกด้วย จากเอกสารรับรองระดับมืออาชีพเหล่านี้ ลูกค้าค่อยๆ คลายความกังวลเดิมของตนลง และเชื่อมั่นว่าเราเป็นซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้อย่างแท้จริง หลังจากสื่อสารกันอย่างลึกซึ้งแล้ว ลูกค้าจึงได้สั่งซื้อลิเธียมคาร์บอเนตเพื่อทดลองใช้ในปริมาณเล็กน้อย
ผลลัพธ์และผลกำไร
หลังจากมาถึงแล้ว ลูกค้ารายงานว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ลิเธียมคาร์บอเนตที่บริษัทจัดหาให้นั้นยอดเยี่ยมมากและตรงตามความต้องการในการผลิตของพวกเขาอย่างเต็มที่ ลูกค้าชาวยุโรปรายนี้ค่อยๆ กลายมาเป็นลูกค้าเก่าของเราและขยายขอบเขตการซื้ออย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่เพียงแต่ขยายอิทธิพลของบริษัทในตลาดยุโรปเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ของซัพพลายเออร์สารเคมีของเราอีกด้วย